天津孺子牛电子商务有限公司

外贸营销型网站领导者
孺子牛外贸大数据系统供应商
全国服务热线:400-816-7755
官方QQ:4008167755
锦绣前程外贸供应链帮您解决外贸难题!
当前位置:首页 » 开发信 » 让客户一定回复你的外贸邮件技巧

让客户一定回复你的外贸邮件技巧

字号:T|T
文章出处:网络责任编辑:天津孺子牛电子商务人气:-发表时间:2014-08-21 17:11

   发邮件,是每个一个外贸人员最基本也是最基础的工作,从你一入门开始,这个工作就伴随着你。相信很多从事外贸的朋友都有过邮件回复率太低的苦恼。下面教你一招如何让客户一定回复你。

邮件内文:
        To:客户公司名称
        Attn:客户人名
        Re:客户求购的产品名称
        We are pleased to get to konw that you are presently on the  market for(Products Name),and as a specialized manufacturer and  exporter for this product in China,we sincerely hope to  establish business relations with your esteemed corporation.
        Herewith pls find our competitive offer as flws:
        Product:
        Specification:
        Packing:
        Quantity:as per yr requirement
         Payment:L/C sight
         Shipment:prompt
         If the product we offered above is some different from what  you require actually,kindly inform us in detail,we will be  pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.
         Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr  request,and a small sample could also be sent to you for yr  final checking if the price is finally acceptable.
         To konw more about our corporation,kindly visit our  website:www.……
         Pls kindly check and revert at yr earlist.
         B.RGDS/落款
         Co:
         Add:
         Tel:
         Fax:
         E-mail:
     
     几点说明:
    
    1,邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它 的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;

    2,开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户 的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下 最好不用提,客户在那里发布求购信息,客户自己知道,多说多余,不 过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨;

    3,开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉, 给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇 介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的 印象,这种印象对你来说是非常重要的; 那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即 是“过多”!

    4,简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的 无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的。

    5,所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;

    6,第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;

    7,与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;

    8,强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多! 

天津孺子牛电子商务有限公司专注于为外贸进出口企业提供海外市场网络营销、国际贸易情报服务、外贸电子商务培训等全程外贸服务。

(一)孺子牛外贸客户开发系统:帮助出口企业开发新客户、开拓新市场、监控同行、维护老客户忠诚度

(二)外贸营销系统:15-20大语种外贸营销型网站为核心,融合小语种营销、SEOEDM、手机网站、SNSBLOG等多种营销方式,让国外采购商主动找到你

 

电话:400-6699-762